建议您直接去北京火车站的售票窗口去购买。
白天在北京旅游，旅游结束后要回酒店了，可以乘地铁先去北京站购票，购票后再回酒店。
到北京站售票大厅里面购买火车票，这个季节售票大厅里有空调，也不会很冷。

在北京有“抽屉票”之说，也就是说，有的火车票，只在火车站的售票窗口买，在代理点是买不到的。

这样的情况，我就遇到多次，在代售点问某某列车，全没票，但是到了北京站或北京南站（京沪线的列车）的指定售票窗口，就能买到票。

铁路购买火车票是有学问和技巧的，天天照搬铁路规章规定，有什么意思啊，来这里的旅游爱好者希望获得的是真实有效的信息。

锦江之星是不提供代买火车票服务的。
北京的火车票代售处：
http://www.17u.com/wd/detail/4_16106
如果您从上海到北京来回都是乘火车， 那么您在购买去北京火车票的同时就可以购买20天内北京回上海的返程票（有5元/套的手续费）。但是“返程票”只能购买直达列车的两端站点（终点/起点），符合购买返程票的列车有：
http://destguides.ctrip.com/Destinations/train/zhanzhan.aspx

另外： 
如果您只是准备乘火车回上海，那么也可以在国内任何一个火车站的售票窗口去购买北京始发到上海的火车票（车次见上面），这叫“异地票”（有5元/张的手续费）。