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爱是深深的喜欢eddie
更新于 2020-05-02 04:16:49
12月25日起出的机票按新规定收费,25日前已出票不退费
一直想减肥却从未成功过的奂婷 更新于 2020-05-01 02:16:07
燃油费下调携程度假客人喜获退款 
 
 
2008年12月08日 
    在国泰、港龙航空宣布大幅下调内地往返香港的燃油附加费后,携程旅行网立即宣布,凡是属于下调范围内且尚未出票的客人,即使已支付了所有费用,也全部都能获得携程的差价退款。

    此次退款涉及上海北京等全国十余个出发城市的几千名游客,每位游客被退回150-200元不等(根据不同的出发地和航空公司退款金额略有不同),携程的累计退款费用超过百万元,客户均表示收到这笔退款是“意外的惊喜”。

    携程度假业务总监郭光表示:尽管这样主动联系客人退款会增加额外的操作成本及费用,但携程一贯重视客人的出游体验,力求最大化保障客人利益,以客户为中心,保障客人权益。如果遇到燃油附加费上调,只要客户的订单已确认,那么携程会负责买单上调的部分,而不会再向客户收费。这也是携程一贯的操作方式。

     据悉,此类退款在行业内尚处于“贵在自觉”的阶段,前不久新加坡航空公司下调燃油附加费,携程也是第一时间主动联系客人,办理退款事宜,受到客人的广泛好评。
 
我们可不可以不忧伤 更新于 2020-05-01 03:23:58
那直接在航空公司订的票岂不是退不了?
半醉半醒半浮生 更新于 2020-04-30 17:54:03
那我是直接出票(明年1月份的票)的,那就没得退了吗?
此番桎梏 更新于 2020-04-26 08:23:57
可以和柜台商量一下,一般是不可以免费更改的,收费的话可以。
ZBB小蓓蓓 更新于 2020-04-26 01:56:57
首先请查看该机票的退改签规定,如果允许改签那改到两个月之后是没问题的,因为机票有效期是一年,但是要支付改签费和机票的差价。
彭于晏de妹妹 更新于 2020-04-25 16:40:00
似乎下单时都有提示----不能退、改签。曾经只退过机建燃油费。
丝路花雨86524 更新于 2020-05-01 22:45:10
不能退
愿你不再认真 更新于 2020-05-01 07:16:57
25日以后出票的按调低的燃油税交纳
飞奔的鱼 更新于 2020-04-29 14:33:27
不能。以出票日为准。
问题:定的可拉玛依去北京机票能退吗?  详情>>
回答:能退,一般要收取退票费的,可以自己在订单里选择退票或者是拨打人工客服退票。
回答:能退,收一定的费用,如何收费订票页面有说明。
回答:购买的机票都能退,只是舱位和折扣不同,收取的手续费也不同。极便宜的票,有时只能退燃油费,很不划算。
问题:定的去北京机票能退吗?  详情>>
回答:所有的机票在飞机起飞前都可以退,只是退票费用各有不同。
回答:购买的机票都能退,只是舱位和折扣不同,收取的手续费也不同。极便宜的票,有时只能退燃油费,很不划算。
回答:机票能否退订需要参考机票的退改签协议,看一下你的机票预订,上面有关于退订机票的详细规定。
问题:北京到上海,东航的折扣机票,儿童买了能退机场建设费和燃油税吗?  详情>>
回答:应该可以退得。我记得成人折扣票退票,也能退机场建设费和税费呀。建议你直接咨询航空公司。
回答:不能退的,因为你买的是折扣机票,就是视同成人了,只有买儿童票才能享受建设费和燃油税的优惠
问题:请问因为行程需要退机票,通常咨询去哪儿代理商和航空公司回复退票情况差异很大呢?  详情>>
回答:这个就是平台出票的弊端,退改签很麻烦,建议去517或66平台出票!
回答:所有的代理商对于退票都很不爽的,有可能会收取比航空公司更高的退票费,所以建议不要为了很少的差价去代理商那购票,我一般都是在航空公司官网买票的。
回答:是会很大,差别主要因为代理拿的票价低,所以退票费高,建议买机票前查下航空公司官网,有时比代理还便宜,携程也比去哪儿靠谱很多
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