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每天一条黄色笑话
更新于 2020-04-07 09:08:17
客户态度不错的！处理速度也很快！
是大云阿_
更新于 2020-04-04 08:46:30
携程上无法改签的，需要在车站取票后窗口改签呢，如果不方便去车站的话也可以考虑在携程退票后重新预订哦，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
水绮画Saadiya
更新于 2020-04-02 16:32:27
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客服中心
国内：1010-6666
1.顾客未取票，而且离发车时间大于3小时。可以联系携程网客服并将希望改签的日期和车次告诉客服，然后等携程网客服通知改签结果。也可以自行携带身份证到火车站进行改签。
2.顾客已取票，则必须亲自携带身份证和票据前往火车站进行改签。
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国内：1010-6666
1.顾客未取票，而且离发车时间大于3小时。可以联系携程网客服并将希望改签的日期和车次告诉客服，然后等携程网客服通知改签结果。也可以自行携带身份证到火车站进行改签。
2.顾客已取票，则必须亲自携带身份证和票据前往火车站进行改签。
爱做梦的小孩
更新于 2020-04-02 00:25:04
您好！建议联系携程网客服：10106666，让客服为您解决。
如果帮到您，请点采纳，谢谢！
如果帮到您，请点采纳，谢谢！
为什么我吃德芙没有黑丝飘
更新于 2020-04-05 21:33:19
10106666~一般当天可以解决~
问题：我在携程买的票，飞机延误取消，我怎么才能退到票 详情>>
回答：航空公司开证明，发给携程，免费退票。我以前退票很快就收到退款了。
回答：您这个问题问的不是很明白，不确定您问的是因为航空公司的原因航班延误取消，还是你自己没赶上飞机。两种情况都说一下吧。
1.如果因为航空公司的原因，航班因各种原因延误了，或者取消了，基本上都是航空公司要负全责帮你解决后续的问题。——例如航空公司会安排你飞另一个时间的航班，继续完成这段航程（如果是联程票，后续航程也都由航空公司继续解决；如果只能安排第二天的航班，当天滞留机场的吃住也都由航空公司解决），或者你自己觉得航空公司的安排不好，要求全额退票（按你买机票支付的金额退）。
2.如果是因为你个人原因，迟到机场，未能干啥航班check in的最后时间，那就要看你买的机票的退改签政策了。通常折扣比较低的机票，退改签政策是非常苛刻的，通常顶多退回你的机票税和燃油附加费。总之你可以先去航空公司的柜台咨询一下，看看有没有什么变通的政策可以安排，但也要做好损失全部机票款的心里准备。
综上，其实飞机延误取消，如何退票，都是和航空公司直接发生关系，和在哪里买票，其实已经没多大关系了（和携程几乎没关系，但也可以联系携程客服，咨询一下购票当时有没有附加延误保险等，如果有的话，可以找保险公司理赔。）
1.如果因为航空公司的原因，航班因各种原因延误了，或者取消了，基本上都是航空公司要负全责帮你解决后续的问题。——例如航空公司会安排你飞另一个时间的航班，继续完成这段航程（如果是联程票，后续航程也都由航空公司继续解决；如果只能安排第二天的航班，当天滞留机场的吃住也都由航空公司解决），或者你自己觉得航空公司的安排不好，要求全额退票（按你买机票支付的金额退）。
2.如果是因为你个人原因，迟到机场，未能干啥航班check in的最后时间，那就要看你买的机票的退改签政策了。通常折扣比较低的机票，退改签政策是非常苛刻的，通常顶多退回你的机票税和燃油附加费。总之你可以先去航空公司的柜台咨询一下，看看有没有什么变通的政策可以安排，但也要做好损失全部机票款的心里准备。
综上，其实飞机延误取消，如何退票，都是和航空公司直接发生关系，和在哪里买票，其实已经没多大关系了（和携程几乎没关系，但也可以联系携程客服，咨询一下购票当时有没有附加延误保险等，如果有的话，可以找保险公司理赔。）
回答：您好，可以先拨打携程客服10106666，听听客服人员的建议，也可以直接拨打航空公司电话，询问退票适宜。希望对您有所帮助，祝您出行愉快
问题：我今天预订了9月1日至9月9日从北京去伦敦的往返机票(3人），但是订完后发现不是自己的会员号，请问有 详情>>
回答：那是谁的呢？找携程解决吧。
回答：打携程网客服问一下吧，谢谢
回答：如果名字都是你自己的，不用担心，这个只能你一个人使用，你在咨询一下携程客服，希望能帮到你
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