预定信谊酒店1间2晚，还没付款，不过携程网己确定，我自己己打电话问过，有登记，会不会到了那里就没房了！很担心，拖个小宝，没房就麻烦啊！第一次网上订房！

猫捡不到小火柴

更新于 2020-04-01 18:46:21

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火凤凰

更新于 2020-04-03 18:48:09

只要你预定成功一般没什么问题。如果有问题，可以致电携程客服10106666

望采纳

老邱-志古更新于 2020-03-08 01:09:06

订酒店的订单，
订酒店成功后携程发的通知，
携程通知没房的短信啊或电话啊(时间、内容、通知你此事的客服编号等)
携程帮你联系的另外一家酒店的名称，入住证明(如: 发票、住宿清单、带日期的酒店住宿相片）等，

最好致电: 1010-6666 问清楚，以免因缺乏相关资料无法申请赔偿造成经济损失。

只适合被遗忘更新于 2020-03-06 12:35:26

您好！录音、订单、其他酒店发票都要保留好。

透明水晶更新于 2020-03-08 03:17:16

您好！目前还没遇到过这种情况。万一没房，马上联系携程客服10106666，要求立马解决。他们会赔偿由此产生的额外的路费和房价差。

fdsgsdghgf 更新于 2020-03-07 22:07:15

一般不会发生这种问题，你只拥有预定成功确认短信，酒店没房携程会帮你搞定的，放心吧！

哆嗦嘎5569205989 更新于 2020-03-08 07:38:19

如果订了酒店，并且受到确认信心，去了酒店没房。那恭喜您，您中大奖了。只不过还是有些耽误时间。
下面是携程关于到店无房方面的承诺页面连接。
http://pages.ctrip.com/commerce/promote/201503/hotel/jd/index.html

跟着我到远方更新于 2020-04-02 23:44:11

携程给予你确定你的预定，到那天会有房为你保留的

问题：在网站预订酒店，到点若没房的理赔问题？详情>>

回答：直接打电话给携程了，他们会帮你解决的。

回答：携程承诺订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。

回答：携程承诺您订单确认且扣款成功后，到店有房。如到店无房，携程将立即与酒店协调为您安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的额外费用。若无法安排您入住原酒店任何房型，携程会全额退款并赔付原订单的首晚房费。http://help.ctrip.com/questiondetail.aspx?questionId=876

问题：你好，我想问一下，我在携程网上订北京一间民宿、订好后店家要我取消订单，说是没房了、那房费怎么退回我详情>>

回答：在携程网上订北京一间民宿、订好后店家要我取消订单，你可以直接到我的订单中点击取消，房费会自动退回原支付账户，一个星期内到账，有疑问，联系携程客服，电话 10106666

回答：打携程客服电话投诉

问题：已经订单付款，突然携程没有房间，要么退款，要么改订详情>>

回答：预付的订单有可能发生这种情况，因为携程的房态显示不可能是实时的，所以下单的时候看到有，但是当携程去和酒店下单的时候，酒店没房了，那就至于取消订单换其他的了。

回答：是订单还没确认是吧，只是扣款了？没房，退款打10106666，和携程说明情况，会免费退款的。

问题：在携程订了5天的房，如果入住时觉得不好可以退吗？钱怎么算？详情>>

回答：你只能取消这个订单，再一天天订！

回答：可以的,如果不是预付的就可以全额退款。

回答：退房是要扣款的

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