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客服微信已经订单付款，突然携程没有房间，要么退款，要么改订
張婷-zhang
更新于 2020-04-01 14:24:10
起名伤不起呀
更新于 2020-04-02 14:47:59
预付的订单有可能发生这种情况，因为携程的房态显示不可能是实时的，所以下单的时候看到有，但是当携程去和酒店下单的时候，酒店没房了，那就至于取消订单换其他的了。
迷人小祖宗1
更新于 2020-04-03 10:48:18
是谁更换的宾馆？
如果是你在付款后，携程也确定了该酒店的该房型，而你到店后无房间而导致的更换宾馆，那么由携程赔付首晚房费。
如果是你在付款后，携程联系酒店后确认该房型无房，这种携程会给你电话，取消订单并退回支付的房费，没有补偿。
如果是你在付款后，自行更换宾馆，那么订单的房费不退，也不会有补偿的。
如果是你在付款后，携程也确定了该酒店的该房型，而你到店后无房间而导致的更换宾馆，那么由携程赔付首晚房费。
如果是你在付款后，携程联系酒店后确认该房型无房，这种携程会给你电话，取消订单并退回支付的房费，没有补偿。
如果是你在付款后，自行更换宾馆，那么订单的房费不退，也不会有补偿的。
hahacoon
更新于 2020-04-02 10:52:28
是你要变宾馆了吗，如果付款已经成功协议上有需要提前支付房费的话，你的钱应该不能退回去。你只能打人工客服问一下吧
伊染华泪蹒跚
更新于 2020-04-01 13:25:08
您好！携程会问您支付由此引起的额外费用的。
幸得小幸运
更新于 2020-03-02 06:46:59
携程也有钟点房可以预订的，一般酒店整晚价格的话都超过这个了，具体订单事宜可以直接联系携程客服咨询确认呢，这边没有携程客服哦，望采纳哦~~~
斗鸡眼喵星君
更新于 2020-03-01 09:35:52
你好，
要先了解一下具体经过或信息：
1---是显示的某房间价格70元，你按此支付？
2---是普通房型，还是那种【小时房或钟点房】？
3---支付后订单显示预定成功了吗？
4---如果显示预定失败，那么显示了已经安排退款了吗？
要先了解一下具体经过或信息：
1---是显示的某房间价格70元，你按此支付？
2---是普通房型，还是那种【小时房或钟点房】？
3---支付后订单显示预定成功了吗？
4---如果显示预定失败，那么显示了已经安排退款了吗？
飘雪无垠
更新于 2020-04-02 04:02:50
是订单还没确认是吧，只是扣款了？没房，退款打10106666，和携程说明情况，会免费退款的。
问题：不想再抢票了，可是票款已付，可不可以退款？ 详情>>
回答：我取消订单，还把票给我取走了，也不打电话给我，害人！这个网站是骗子！
回答：订单里没有显示怎么办
回答：已经付款了 不想抢票了 怎么退
问题：取消酒店付款订单之后，不小心删除了此已付款取消订单，退款能否顺利进行？ 详情>>
回答：已经取消了，就没事的，删就删了，不会影响退款的
回答：这个只是删除了订单记录而已，订单还是真实存在的不影响的
回答：确定取消就没事，否者客服也查不到订单
问题：之前预定的12月14号枣庄至北京的高铁票携程怎么突然没有为出行的订单了还有12月15号北京至枣庄的 详情>>
回答：如果你之前的预订成功付费完成，12306也应该给你发相应的购票短信。只要该短信没被撤销，你的购票应该是成功的。”还有12月15北京至枣庄的”这句话不太明白是什么意思?是携程的未出行订单变成12月15号的了吗？如果是携程方面的问题，请拨打10106666与客服人员协商解决
回答：刚刚得到最新消息这两天京沪高铁停了，所有已售票退款。
问题：旅店已经收取了我住宿现金，怎样在携程退款 详情>>
回答：你可以致电携程客服，请他们帮助解决。
回答：如果是预付房款的，不能退款。如果是限时取消或者免费取消的，可以申请退款。
回答：你在携程付钱了 就不需要在酒店付款了 除非你没有在携程付款 那就不需要给你退款
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