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专属客服顾问 天乐

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文章
哆啦酱哒
更新于 2020-04-02 08:48:43
你好,因为你默认购买了30元的套餐费,这个套餐没有什么用处,可以不买。当你选好车票点击预定——买票后,在订单填写页面下方的‘套餐说明 优惠券套餐’中,选择‘不够买套餐’,然后再支付,就不用多花钱了。
如果能帮到你,请点击绿色的‘采纳’,谢谢。
晨曦骄阳 更新于 2020-03-17 19:46:36
携程抢票订单,付款以后出票之前没有有效订单查询,出票以后会有有效订单和确认短信!
出票前可以联系携程客服查询和取消订单,客服电话 10106666.
在作业的葬礼上唱倍ル爽 更新于 2020-03-16 09:56:56
继续等侯,抢票成功会及时通知您。春运期间也建议您做好其他出行方式的准备。
萌萌超啊 更新于 2020-03-15 15:25:11
携程付款不等于买到票,只是委托携程购票。买到票会有短信通知的,12306上也可查到的。
自己也可上12306官网购票,多找几棵树呀
JYjjyy佳怡 更新于 2020-04-26 04:29:26
网上每一款机票都有退改说明,多数退票要收取一定费用,最多的仅退机建燃油。以后一定要擦亮眼睛,看好再订。
菲菲vs翰宝 更新于 2020-04-24 10:56:54
你要问问携程网的人工客服,你的机票能不能退,能退的话退多少钱,特价机票不能退的,下面网址,进去以后点一下“国内机票”,然后在出来的对话框里输入“人工客服”,点击“发送”按钮,就会有人工客服和你说话了,欢迎点一下绿色的“采纳为最佳答案”,谢了
http://kefu.ctrip.com/
其名为鲲。逆鳞 更新于 2020-04-23 23:37:28
先电话客户,订单号查清状况!咨询客户处理方式
王珊珊女青年 更新于 2020-03-30 18:32:54
因为你默认购买了30元的套餐费,这个套餐没有什么用处,可以不买。
问题:为什么我订购火车票总是加2O元,为什么?  详情>>
回答:你好,因为你默认购买了20元的套餐费,这个套餐没有什么用处,可以不买。当你选好车票点击预定——买票后,在订票方式为‘12306订票’’,登录后再支付,就不用多花钱了。
如果能帮到你,请点击绿色的‘采纳’,谢谢。
回答:默认优惠套餐取消不了,注册过12306账户的话,在左下角登录12306购票,没有多余费用……

帮到您,请点绿色采纳!
回答:首先,携程抢票在订单下方是会有很多选项会被勾选的。其中就包括是否接受邻近车次,是否接受异地上车(即买到前一站)。
订单上所有的操作都是有选择的,不是强制性的。您可以选择,也可以不选择,就算您不选择,携程也会帮您抢票。这些不是霸王条款。还希望您下次使用抢票程序的时候能多多留意。以免带来不必要的麻烦。
问题:怀化至北京二月三号的k968次火车真没票了吗?  详情>>
回答:目前看,怀化至北京二月三号的k968次火车硬座和硬卧都还有票(毕竟大年三十赶去北京过年的还是少数)
回答:春运票秒光哦 可使用12306的候补票功能
回答:在携程预定吧,圈定日期,输入出发城市怀化和到达城市北京,
班次、运行时间、价格就都出来。
付好款,系统会自动抢票的哦。
热门线路都不太好买,秒无。
谁也不知道啥时候有人退票,系统自动抢票,总比自己盯着方便。祝你成功的买到票哦。
问题:身份证能买机票,为什么定不了火车票呢?说身份证信息未通过核验?求解  详情>>
回答:根据铁路实名制购票有关规定,票、证、人一致方可购票乘车。同时,为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为,维护广大旅客的合法权益,铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。
  实施身份信息核验后成年人旅客,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。

望采纳
回答:建议你在12306火车票网上注册,成功后再到携程上订票试试,另外你的身份证是18位二代的吗
回答:很简单那事因为你没买过,等你买过以后就不会了
问题:我在携程网用抢票功能定了北京到成都火车票  详情>>
回答:在携程网用携程就可以买到票了,也可以抢。
回答:1. 代购成功,未取票且发车前时间大于35分钟,可进入“我的携程”,点击火车订单根据提示申请退票。 

2.代购成功,已取票或发车前时间小于35分钟,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
回答:订单退,纸制的车站退
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