为什么我在携程订乐两张火车票还没到发车时间但是一直没取，为什么却在app上查询不到信息了呢

巴啦啦能量变学霸

更新于 2020-03-16 09:24:24

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Lovely原味少女燕

更新于 2020-03-17 15:52:27

如果购票成功的话，应该是没有问题的，购票成功后，建议您发车前凭购票的有效证件原件到全国任意火车站或代售点，自助或人工换取纸质车票。如果还有问题，建议你拨打10106666向客服咨询

小清新单细胞更新于 2020-03-29 02:14:21

不可以啊！你没有通行证怎么订机票？订机票是要通行证的卡号的！

谁用温柔掩饰沧桑更新于 2020-03-28 10:19:03

可以的，几年前就遇到同样的问题打电话给携程客服，回答是可以的。具体操作是先用护照或者身份证预定，但是姓名不能错(包括拼音既英文)不可修改。出证后最迟飞机起飞前(当时约定48小时吧)打电话给携程客服让他们帮助修改。

起哆咧起哆咧更新于 2020-03-28 01:54:49

机票预定需要港澳通行证的证件号码

faraly 更新于 2020-04-03 10:21:02

部分航班不支持携程在线值机，可以值机的航班应该是还没到直接时间，一般是提前48小时值机的。

要给魔兽买保险更新于 2020-04-02 15:08:01

还没有到时间啊，能值机的时候，携程会提醒的。

这世界没有童话只有谎话更新于 2020-04-02 10:36:22

符合各航司网上值机开通城市及办理时间，已成交、未退票、未取消的机票可办理在线值机，改签航班请为改签后的航班办理在线值机。部分舱位不支持在线值机，请以航司公布为准。

木子斤欠Baby 更新于 2020-03-16 15:30:32

您好！您预订时是否登录进您的账户呢？有可能您没登录，所以后来进账户查不到了。但是依然可以手机查询。输入订票用的手机号即可。

苏欣酱更新于 2020-03-16 14:57:36

有可能是预订时未登陆账户直接预订的，订单在非会员账户中哦，非会员订单查询链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，未到发车时间前35分钟内都可以联系携程退票的哦，电话或者在线都可以联系携程的呢，电话：10106666，在线的话点击右上角客服中心选择人工服务就可以了，另目前携程手机客户端也有在线客服了，呵呵，望能点击采纳~~

问题：我在广州，想带小孩去北京首儿所看病，需要怎样购票详情>>

回答：你没有小孩的信息，所以我们不好提建议。小孩买什么样的机票取决于年龄，买什么样的火车票取决于身高。
广州到北京，机票近期票价7百多，但是你的小孩如果够两周岁了，就也要和大人买一样的票。
广州到北京，高铁票价8百多，早上发车晚上到，如果你的小孩不够1米2，坐高铁免票。动车晚上发车早上到，卧铺票价也是8百多，但如果小孩需要单独的床铺，则和大人的票价差不多了。普通火车需要约一天一晚的时间，卧铺票价4百多。
另注：首儿所在北京二环的雅宝路，那地方的尴尬之处就是正好在建国门和朝阳门这两个地铁站中间，坐地铁不方便（坐公交可以到雅宝路）。

回答：你好，携程网首页有飞机票、火车票两个选项。你可以选一下，飞机要至少4小时，票价至少700，高铁要8小时，票价709元。飞机票和高铁是儿童都是半价。你选好票后，添加你的同行人的信息为常用，点击购买付款即可。如有疑问可以留言。
如果能帮到你，请点击绿色的‘采纳’，谢谢。

回答：1.首选，乘坐飞机，提前订票，有折扣，速度快。当然建立在小朋友病情适合乘坐飞机条件下。
2.其次，乘坐高铁🚄，有卧铺选择，费用稍高。
机票高铁票都可以在携程上购买。

问题：你好请问我在携程网买了两张车票怎么查不到详情>>

回答：有可能是登陆其他账户时预订的，譬如使用QQ合作登陆之类的，可以退出后看一下其他账户，或者是预订时未登陆账户直接预订的，订单在非会员账户中哦，非会员订单查询链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，如果还是找不到可以联系携程看一下具体订单所在的账户哦，呵呵，望能点击采纳~~

回答：建议你拨打10106666咨询携程客服

问题：为什么我定的两张火车只能退一张票？详情>>

回答：你好，可以退，但是要扣手续费的，觉得答案满意就采纳我哦(*^__^*) 嘻嘻……，谢谢!

回答：可以退的哦，电话或者在线都联系携程退的呢，电话：10106666，在线的话点击右上角客服中心就可以选择人工服务了呢，呵呵，有不确认的也可以追问哦，望能点击采纳~~

问题：我在携程网上订了24号北京至滦县往返八个人的票。14号就取消了到今天还没到账详情>>

回答：可以具体咨询下客服10106666,希望可以帮到您

回答：机票吗？一般一两周到账都正常。

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