我在21号携程预订火车票怎么看不到订单号了

莪比那烟花还寂寞

更新于 2020-03-14 13:28:58

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京浪明日

更新于 2020-03-16 15:12:20

有可能是在非会员账户中，手机客户端登录后点击右下角我的，全部订单，右上角手机号查单，届时可以查询呢，望采纳哦~~

回不去的曾經_20215 更新于 2020-04-03 06:28:52

有可能是登陆其他账户时预订的，譬如使用QQ合作登陆之类的，可以退出后看一下其他账户，或者是预订时未登陆账户直接预订的，订单在非会员账户中哦，非会员订单查询链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，如果还是找不到可以联系携程看一下具体订单所在的账户哦，呵呵，望能点击采纳~~

雁丫飞更新于 2020-04-01 16:02:09

建议你拨打10106666咨询携程客服

Lovely原味少女燕更新于 2020-03-17 15:52:27

如果购票成功的话，应该是没有问题的，购票成功后，建议您发车前凭购票的有效证件原件到全国任意火车站或代售点，自助或人工换取纸质车票。如果还有问题，建议你拨打10106666向客服咨询

木子斤欠Baby 更新于 2020-03-16 15:30:32

您好！您预订时是否登录进您的账户呢？有可能您没登录，所以后来进账户查不到了。但是依然可以手机查询。输入订票用的手机号即可。

苏欣酱更新于 2020-03-16 14:57:36

有可能是预订时未登陆账户直接预订的，订单在非会员账户中哦，非会员订单查询链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx ，未到发车时间前35分钟内都可以联系携程退票的哦，电话或者在线都可以联系携程的呢，电话：10106666，在线的话点击右上角客服中心选择人工服务就可以了，另目前携程手机客户端也有在线客服了，呵呵，望能点击采纳~~

夜景观设计萤火虫更新于 2020-03-15 16:57:48

订单没有了嘛，可以打电话问一下携程的客服

问题：我在携程上预定的酒店是担保的形式，我不明白这样是成功了还是不成功，怎么没有形成订单呢详情>>

回答：可能没有成功，问一下携程网的人工客服吧，下面网址，进去以后点一下“国内机票”，然后在出来的对话框里输入“人工客服”，点击“发送”按钮，就会有人工客服和你说话了，欢迎点一下绿色的“采纳为最佳答案”，谢了
http://kefu.ctrip.com/

回答：应该是不成功，不然会有订单。可以问一下客服。

回答：订单成功确认后会有短信的，可以关注一下手机短信，另担保房型的话还是前台现付房费以及押金，后续离店后订单审核成交，担保的金额很快会按原渠道退回，呵呵，望采纳~~

问题：我在携程网定酒店，携程说返现金50，现在怎么没有返现详情>>

回答：酒店返现网上预订时需要使用消费券参加返现，入住结束后完成返现确认，届时操作客户端申请返现（现在电脑上提交的也没有邮件确认了，都需要客户端申请返现，也就是手机客户端登陆后找到酒店订单点击订单中的申请返现按钮操作返现确认哦），后续系统会在订单成交且完成返现确认后的3个工作日之内返现，金额会返现你携程账户中的返现账户，后续可以进入返现账户后操作提现呢，呵呵，望能点击采纳~~

回答：您在携程网站或客户端或微信预订，使用消费券预订带有"返"字标识的酒店，订单成交后，操作邮件确认（网上预订）或微信确认（客户端或是微信预订），订单中使用的消费券金额将返还到您在携程的"返现账户"中。如是通过app5.9版本以上预订返现标识的酒店，使用了消费券，只需在入住之后直接点击“申请返现”按钮即可，无需通过微信分享验证码。如有其他问题，您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，

问题：我在网上看到酒店预订，评价都不怎么好哦。能不能到达所在地区然后在找酒店直接办入住啊？详情>>

回答：您好！您可以下载个携程APP，然后搜索附近酒店。每个酒店评分、距离和价格您都可以看到，很方便。但是您直接入住就不是携程的价格了，可能会贵一些。建议您当时通过携程预订，然后电话催促携程马上处理您的订单。我以前就是这么操作的，搜到一个不错的酒店马上预订，携程一边处理订单，我一边赶到酒店。时间正合适。

回答：当然可以直接办理入住，但前提是还有空余的客房，另外价格会比携程预订U贵些

问题：你好…我昨天预订的火车票，现在怎么查不到订单记录。我想修改订单详情>>

回答：楼主您好，首先建议您查看订单是否成功，其次刷新电脑看看，如果还是不行建议您联系客服，谢谢望采纳

回答：如果是12306预订的，进去您的账号能看到，可以修改。如果携程预订的，是不能在携程上修改的，只能到火车扎你修改。火车票订单在我的订单里面。

回答：你好！
如果不是你网页的问题，那就可能是携程的系统出现故障，通常都没这种问题的。所以建议你拨打携程客服10106666，通过人工来办理吧。

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