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这个只能去始发车站取票后，再去退改签窗口改签

如果，您是在12306网站购买的车票，请参考：
1⃣️ 在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
2⃣️ 在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3⃣️ 按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。
4⃣️ 在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。

没有出票可以在我的订单改签，出票了可以车站改签，希望可以帮到您

车站退票成功后就没有关系的了，后续退款会在20个工作日之内原渠道退还，保险可以联系携程操作退订一下，后续电话联系不方便也可以在线联系携程呢，呵呵~~

日期买错了，其实可以办理改签的。

比如，你买了1月20日的牡丹江--北京火车票，而其实你想买的是1月21日牡丹江--北京火车票，你可以持票去北京火车站办理改签。将1月20日的牡丹江--北京改签为1月21日的牡丹江--北京。

火车票是铁路部门发售的，火车票退票也是联系铁路部门。
保险费是保险公司发售的，和铁路部门没有关系，一般情况下，保险费购买是不退的，建议您联系携程客服咨询。


最后，还是建议，如果购买火车票，最好使用铁路12306购买，在网络里也可以免费办理改签的。

问题：我买了火车票，看错时间没取，已发车怎么办  详情>>

回答：亲：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，如果开车后、2小时内协调退票或至始发站改签至票面，当天24点之前有余票的其他车次，且只能改签与票面发到城市相同的车票，具体可以至火车站退票窗口咨询办理哦

回答：铁路局规定：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，可在开车后2小时内协调退票或至始发站改签至票面当天24点之前有余票的其他车次，具体可以至火车站退票窗口咨询办理哦，呵呵，望能点击采纳~~

回答：您好，现在在火车站了么？可以改签的。去售票窗口就好.
开车之后，可以办理乘车日期当日其他车次的车票，且只能改签与票面发到城市相同的车票，希望对您有所帮助，祝您旅途愉快

问题：我今天早上订了从玉田到北京的火车票，到售票处说没有我订的票，是怎么回事，这个钱还能退回来吗  详情>>

回答：小老弟，上次我买了玉田去天津的，也告诉我没票了。实际上是把我的座位给别人了，提前发车了（毕竟县里不正规，能从后门上车）。直接举报。他就把票给我了，又加了一辆车

回答：如果火车站窗口没有查到您的票，首先确认下您是在哪里订的票，查找一下是哪里出错了。

回答：可能是从某个订票软件订的吧，从软件上申请退款，交易订票从正规大型的旅游软件或者官网预定，有保障！

问题：我想把已买的去北京票改车次和日期  详情>>

回答：你好，你可以点击手机携程主页右下方‘我的’→‘全部订单’，找到的定的票后点击‘改签’，然后按照系统提示，选择你想要的时间和车次即可。
如果能帮到你，请点击绿色的‘采纳’，谢谢。

回答：网上改签，但是往前改不能保证有同类车票。可以考虑，退票再购！

回答：如果是12306购票，没有取票的情况下可以在手机或电脑登陆12306在订单的退改界面操作改签。已经取票则需到火车站购票窗口改签。
如对您有帮助，望采纳！

问题：买火车票预订下铺怎么操作  详情>>

回答：首先输入出发城市和到达城市还有日期，然后查询到很多车次
点击某一个车次的“硬卧”后面那个橘黄色的“预定”按钮，详见图片
然后点“送票上门”，详见图片
然后点“下铺”，详见图片
注意：这个票是必须要邮寄给你的，因为这个票实际上是火车票代售点卖的，不是真正意义上的网络售票，只是你通过网络交易，然后出票过程不是网络出票，是代售点出票，只有他们的电脑和火车站的电脑才能选择上下铺
12306网站和所有网上售票（网络上直接出票），上中下铺都是随机分配的，如果系统有下铺的情况下，60岁以上的老人基本系统都给分配下铺
如果满意，请互帮互助，点答案右下角的“采纳为最佳答案”

回答：最简单的方法就是去代售点或火车站售票厅人工窗口买，可以直接买下铺的票，不需要反复碰运气

回答：有的网站提供付费选铺服务。其实你可以在12306改签同一趟车的方式将中上铺换成下铺，每天可试三次，出现下铺则改签，否则取消改签。

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