登录 注册 联系我们
移动端
潮尚旅行移动端 m.icslx.com
公众平台
潮尚旅行服务号 即刻获取动态
全部
全部 目的地 玩法

客户服务电话 010-57276766

专属客服顾问 天乐

客服微信
13552710010
文章

燃油附加费调低,提前在携程订的机票可否退差额?

喋喋易起峰
更新于 2020-04-29 08:57:07
我们可不可以不忧伤
更新于 2020-05-01 03:23:58
那直接在航空公司订的票岂不是退不了?
爱是深深的喜欢eddie 更新于 2020-05-02 04:16:49
12月25日起出的机票按新规定收费,25日前已出票不退费
丝路花雨86524 更新于 2020-05-01 22:45:10
不能退
愿你不再认真 更新于 2020-05-01 07:16:57
25日以后出票的按调低的燃油税交纳
Armstrong-cui 更新于 2020-04-04 00:26:18
你是选的旅行套餐的机票吧,那个携程的规定是不得退改签,退票只退机建燃油费,以前有人投诉过,说在航空公司那里查到自己的票是0元票,估计是携程搞到的免费机票拿出来卖,所以不能退改签。。。
西贝团子要减肥 更新于 2020-04-02 17:50:21
你好。以在哪订票为根据,为准确。
奶黄糯米团 更新于 2020-04-02 14:20:34
你好,不存在谁正确,你在任何网站预定机票时都会有显示预定政策,你在预定时看清楚在做预定。
一直想减肥却从未成功过的奂婷 更新于 2020-05-01 02:16:07
燃油费下调携程度假客人喜获退款 
 
 
2008年12月08日 
    在国泰、港龙航空宣布大幅下调内地往返香港的燃油附加费后,携程旅行网立即宣布,凡是属于下调范围内且尚未出票的客人,即使已支付了所有费用,也全部都能获得携程的差价退款。

    此次退款涉及上海北京等全国十余个出发城市的几千名游客,每位游客被退回150-200元不等(根据不同的出发地和航空公司退款金额略有不同),携程的累计退款费用超过百万元,客户均表示收到这笔退款是“意外的惊喜”。

    携程度假业务总监郭光表示:尽管这样主动联系客人退款会增加额外的操作成本及费用,但携程一贯重视客人的出游体验,力求最大化保障客人利益,以客户为中心,保障客人权益。如果遇到燃油附加费上调,只要客户的订单已确认,那么携程会负责买单上调的部分,而不会再向客户收费。这也是携程一贯的操作方式。

     据悉,此类退款在行业内尚处于“贵在自觉”的阶段,前不久新加坡航空公司下调燃油附加费,携程也是第一时间主动联系客人,办理退款事宜,受到客人的广泛好评。
 
半醉半醒半浮生 更新于 2020-04-30 17:54:03
那我是直接出票(明年1月份的票)的,那就没得退了吗?
CherylHaoo- 更新于 2020-04-30 04:43:19
退的,打客服电话~
问题:关于龙游仙踪旅行网的机票问题  详情>>
回答:龙游仙踪很差,出的票时间和我订的不一样,还不给我改。我订下午19:30的,他们给我出早晨8:30的,还只能退机场建设费和燃油附加费。靠郁闷
问题:我在携程买的票,飞机延误取消,我怎么才能退到票  详情>>
回答:航空公司开证明,发给携程,免费退票。我以前退票很快就收到退款了。
回答:您这个问题问的不是很明白,不确定您问的是因为航空公司的原因航班延误取消,还是你自己没赶上飞机。两种情况都说一下吧。

1.如果因为航空公司的原因,航班因各种原因延误了,或者取消了,基本上都是航空公司要负全责帮你解决后续的问题。——例如航空公司会安排你飞另一个时间的航班,继续完成这段航程(如果是联程票,后续航程也都由航空公司继续解决;如果只能安排第二天的航班,当天滞留机场的吃住也都由航空公司解决),或者你自己觉得航空公司的安排不好,要求全额退票(按你买机票支付的金额退)。

2.如果是因为你个人原因,迟到机场,未能干啥航班check in的最后时间,那就要看你买的机票的退改签政策了。通常折扣比较低的机票,退改签政策是非常苛刻的,通常顶多退回你的机票税和燃油附加费。总之你可以先去航空公司的柜台咨询一下,看看有没有什么变通的政策可以安排,但也要做好损失全部机票款的心里准备。

综上,其实飞机延误取消,如何退票,都是和航空公司直接发生关系,和在哪里买票,其实已经没多大关系了(和携程几乎没关系,但也可以联系携程客服,咨询一下购票当时有没有附加延误保险等,如果有的话,可以找保险公司理赔。)
回答:您好,可以先拨打携程客服10106666,听听客服人员的建议,也可以直接拨打航空公司电话,询问退票适宜。希望对您有所帮助,祝您出行愉快
问题:延安到北京机票一百多,还需要其他费用吗?  详情>>
回答:机建费,燃油费,保险费
回答:还有机场建设费及燃油费。另外,廉价机票可以要收行李费用,如春秋航空和九元航空。
回答:你好,一般还会有保险,机场建设费,燃油附加费的,望采纳~
问题:携程買的高铁從上海到北京的二等坐能加费升为一等嗎?  详情>>
回答:可以改签的哦
升级为一等座

1.代购成功,未取票且发车前时间大于35分钟,可进入“我的携程”,点击火车订单根据提示申请改签。 
2.代购成功,已取票或发车前时间小于35分钟,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理改签即可。 

改签时间规则和改签手续费收取规则: 
1. 开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签至票面日期当日24:00之间的列车;不办理票面日期次日即以后的改签。开车前48小时-15天期间内,改签至距2. 开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5[%]的退票费。 
2.铁路部门规定,对于改签后新车票价格低于原车票价格的,退还差额,并对差额部分收取改签手续费:新票距发车时间15天以上的,差额不收改签费;48小时-15天(含)的,收取差额5[%]的改签费;24-48小时(含)的,收取10[%];不足24小时(含)的,收取20[%]。
回答:可以改签换成一等座的哦
回答:不可以,预订好了就不能更改了
哈尔滨机票怎么买划算?低价购买指南来了!这个冬天去哈尔滨就这么买!
《哈尔滨机票购买攻略之中转方案》哈尔滨,这座充满魅力的冰雪之都,每年都吸引着无数游客前往。而对于一些出发地没有直飞哈尔滨航班或者直飞机票价格过高的朋友来说,选择中转城市购买机票不失为一个明智的选择。从... 详情 >
台湾自由行攻略、巨详细的保姆级出游攻略——台湾七日自由行
这个消息犹如晴天霹雳劈在我头顶,因为台湾真的是一个去过就念念不忘的地方啊~毕竟我上半年刚去完(狡猾地笑)。不过目前只是暂停了个人游,并不是取消,所以思考再三,还是决定写下这篇台湾自由行的经验,相信我,... 详情 >
马来西亚人游哈尔滨攻略,不报团怎么玩?注意事项全总结!
马来西亚人去哈尔滨前期准备如果你是一位马来西亚的朋友,正计划前往哈尔滨旅游,那么前期的准备工作可不能马虎。下面就为你详细介绍去哈尔滨前需要做的各项准备。首先是机票购买。你可以在 trip.com 上购买机票,在... 详情 >
哈尔滨旅游攻略:马来西亚游客必知,打破谣传纯干货!
《马来西亚友人哈尔滨出行准备》马来西亚的朋友们,如果你们计划来哈尔滨旅游,那可得好好做一番准备。哈尔滨的冬天,那可是出了名的寒冷。这里的冬季气温常常能达到零下二三十度,所以准备合适的冬季衣物至关重要。... 详情 >