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客服微信我江西萍乡的，给儿子订了张从株洲开往北京的火车票，现想退票，怎么操作呢，急
NI呆孑
更新于 2020-03-15 17:06:41
原来太熟悉了会变成陌生
更新于 2020-03-17 05:05:00
哪订的哪退，取票了就去火车站退，没取票就在网上退，携程上定的搞不定就问客服。
宁可静静伤心
更新于 2020-03-17 02:18:31
呵呵，你中招了。
买火车飘得时候一定要注意。
有保险还有立即出票的套餐，就是加价就立即出票，不加价就需要等待确认。
这个是捆绑销售，需要你手动把它解除掉，如果你不注意的话，就会多出来。
下次购票的时候要留心看一下。
买火车飘得时候一定要注意。
有保险还有立即出票的套餐，就是加价就立即出票，不加价就需要等待确认。
这个是捆绑销售，需要你手动把它解除掉，如果你不注意的话，就会多出来。
下次购票的时候要留心看一下。
喜陆有常
更新于 2020-03-16 21:22:30
5元交通意外险，20元优先出票权，在订单提交前把这些自动生成的选项一一关闭，就只剩票款了。
Henecia沫
更新于 2020-03-16 10:25:33
你好，携程购票的时候默认了叠加选项。一是购买5元钱的交通意外险，二是购买20元的有限出票权，你买票如果没看到，就会自动扣掉钱。这个也不是完全没用的，享受到了权利和保障。
如果能帮到你，请点击采纳我的答案，谢谢。
如果能帮到你，请点击采纳我的答案，谢谢。
思古焚梦
更新于 2020-04-04 01:05:47
那这样的话建议明天电话或者在线联系携程告知你的手机号帮你查询然后操作退票了哦，电话：10106666，在线的话点击右上角客服中心选择人工服务就可以了，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
等候12月
更新于 2020-04-03 19:54:53
和换手机没有关系啊，你用你的用户名和密码登陆就可以了。我的携程-我的订单可以点击退订。
如果你还是不行，可以致电携程客服10106666，由工作人员帮您处理
望采纳
如果你还是不行，可以致电携程客服10106666，由工作人员帮您处理
望采纳
張婷-zhang
更新于 2020-04-03 15:43:53
您好，感谢您对携程网的关注。如果您的票代购成功，退票流程如下：
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单” 中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
温馨提示：
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5[%]-20[%]梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。
如遇任何问题请您致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。
希望我的回答对你有所帮助，祝您好运。(╯3╰)望采纳。谢谢啦。
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单” 中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
温馨提示：
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5[%]-20[%]梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。
如遇任何问题请您致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。
希望我的回答对你有所帮助，祝您好运。(╯3╰)望采纳。谢谢啦。
问题：假如我定的火车票需要退…应该怎么操作？ 详情>>
回答：1. 未取票、且发车前时间大于3小时，可点击“我的订单”自助申请退票。
2.已取票，或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
2.已取票，或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
问题：在携程网预订的火车票怎么退 详情>>
回答：如果取票了，必须得去窗口退票，不给现金，钱只能退到消费的银行卡里，
回答：你好，进入我的订单找到订单，根据提示操作退票就可以了
回答：你好，直接在订单里退票就行，退款之后3-7个工作日款会退到账户里
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