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　　2023北京什么时间供暖？

　　目前，北京全市区域集中供热设备设施已完成检修，具备供热条件。北京将根据天气情况及气温变化做好供暖准备，确保百姓温暖过冬。

　　2. 家中暖气出了问题该找谁?

　　建议首先拨打所在小区公示的供热单位服务报修电话，这样维修人员能第一时间到达处理。如果对供热单位的服务不满意，建议与属地供热主管部门联系，各区供热主管部门的电话每年都会在采暖季前公布。

　　若所属小区由北京市热力集团统一供热，可拨打96069全天候客服热线。若小区不是该集团供热，可根据暖气费缴费发票查询客服电话，或向小区居委会咨询。

　　3. 试供暖期间，室温未达18℃怎么办?

　　试供暖主要起到提前预热供热管网和设备检修的作用，便于居民和供热单位及时发现并解决供暖问题，从而保证正式供暖时室温达标。试供暖期间，温度不会立即达到18℃，也没有要求必须达到18℃。如果正式供暖后室温仍未达到18℃，可拨打供热服务热线。

　　4. 暖气不热怎么办?

　　最常见的原因是发生气堵，也就是管道内有一定空气未排出，导致管网内热水无法正常循环流动。手动排气阀一般安装在暖气片侧面顶部，用工具轻轻旋转就能听见“滋滋”排气声，继续排气直到有水流出，大约5分钟，立即关闭排气阀。

　　5. 暖气片发生跑冒滴漏怎么办?

　　如果发现渗水或漏水，应立即用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上，并及时报修。轻微漏水也需及时报修，否则进入供热季后系统压力增加，容易造成暖气设备爆裂、伤人损物。

　　6. 暖气水可以饮用吗?

　　供热系统中的水是经过化学处理后的专用水，称作软化水，为防止锅炉和供热系统结垢及爆管，水中添加了火碱、栲胶、磷酸钠等软化水处理药剂，绝不能饮用。这样的水即使洗菜洗澡，洗衣拖地，也会对人体和物品产生损害。

　　图片来自北京城市管理委员会微信公众号

　　7. 热牛奶、烘衣服……这些暖气使用误区您中了几条?

　　调查显示，80%以上的人冬季会把湿衣服放于暖气烘干。湿衣服暖气烘干，容易为霉菌袍子生长创造空间，尤其是烟曲菌，易吸入导致潜在的肺部感染。

　　牛奶、豆浆放暖气上加热，时间长了容易变质、营养流失，不能放太久。冷冻肉放暖气上烤，使冻肉内冷外热，易滋生细菌，还是放水里化冻比较卫生。

　　此外把暖气片当做置物架也不可取。暖气片是发散式散热，当我们在它的周围摆放上物品，影响了热的传导、对流和辐射作用，影响了供热效果，从而影响室内温度的升高。

　　8. 自采暖可以领取补贴?

　　针对天然气分户采暖居民用户，北京市政府提供了采暖补贴。据北京燃气集团消息，2023-2024年度自采暖补贴第一次表底数申报已于10月中旬启动，时间截止到11月14日。第二次表底数的申报时间预计将安排在2024年3月16日至2024年4月15日。

　　【申报对象】

　　北京市天然气分户采暖居民用户

　　【申报途径】

　　北京燃气APP、北京燃气微信小程序、96777客户服务热线、燃气服务中心电话

　　【燃气表类型】

　　图片来自北京燃气96777微信公众号

　　【申报流程】

　　自采暖用户使用的燃气表型不同，表底数申报流程不同。点击查看：采暖补贴如何申报?

　　9. 可以私改供热设施吗?

　　《北京市供热采暖管理办法》第三十三条规定：用户违反本办法第二十一条第一款规定，拆改室内共用供热设施，扩大采暖面积，增加散热设备或者装饰装修房屋，妨碍对设施进行正常维修养护的，由城市管理综合行政执法机关责令限期改正，逾期未改正的，可以处500元以上5000元以下罚款。供热用水，不可私放，私自改装，影响邻里。

　　10. 北京供暖如何收费?

　　(单位：元/建筑平方米·采暖季)

　　资料来源 首都之窗、北京燃气96777微信公众号、北京城市管理委员会微信公众号、新京报等

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